Polityka prywatnosci
Obowiązuje od 19.10.2026.
Ta polityka wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz ze strony jogatwarzy.com, sklepu, kursów online, programu partnerskiego, sieci instruktorek i newslettera. Stosujemy przepisy RODO (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.
§1. Administrator danych i kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych jest Yogattractive Olga Szemley-Goudineau Olivier Goudineau Spółka Jawna, ul. Paryska 17/17, 03-945 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000884853, NIP 1133027990, REGON 388247866 (dalej: „Yogattractive”, „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami kontaktować:
- e-mailowo: shop@yogattractive.com
- listownie: na adres siedziby podany powyżej.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku. Sprawami ochrony danych zajmuje się bezpośrednio administrator.
§2. Cele, podstawy prawne i okres przechowywania danych
| Cel | Jakie dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia w sklepie, dostawa, płatność, odstąpienie od umowy, zwroty | imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia i płatności, opcjonalnie nazwa firmy i NIP | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | do zakończenia realizacji umowy, a następnie przez okres wskazany niżej dla rozliczeń i roszczeń |
| Konto klienta i dostęp do kursów online | e-mail, hasło (zaszyfrowane), dane zamówień, postępy w kursach | wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | do usunięcia konta; konta nieaktywne przez 3 lata możemy usunąć po wcześniejszym powiadomieniu |
| Konsultacje indywidualne i zajęcia online (np. przez Zoom) | imię, e-mail, wizerunek i głos podczas spotkania | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | do zakończenia usługi; spotkań nie nagrywamy bez Twojej wyraźnej zgody |
| Reklamacje i rękojmia | dane zamówienia, treść reklamacji, korespondencja | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | do końca okresu odpowiedzialności za zgodność towaru z umową, a następnie do przedawnienia roszczeń |
| Faktury, rachunkowość i podatki | dane z faktur i dokumentów sprzedaży | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości) | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi | dane zamówienia i korespondencji | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Odpowiedź na wiadomości (e-mail, telefon, media społecznościowe) | dane podane w wiadomości | prawnie uzasadniony interes: obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | przez czas potrzebny do odpowiedzi, a następnie do 3 lat |
| Newsletter i informacje marketingowe e-mailem | e-mail, imię, informacje o otwarciach wiadomości i kliknięciach; dotyczy także zapisów przez formularze z materiałami do pobrania (np. e-book, lekcja) | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej) | do wycofania zgody (link „wypisz się” w każdej wiadomości lub e-mail do nas) |
| Opinie o produktach i komentarze na stronie | imię lub pseudonim, e-mail, treść opinii | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) i prawnie uzasadniony interes: prezentowanie opinii (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | do usunięcia opinii na Twoją prośbę lub do wycofania produktu z oferty |
| Program partnerski (afiliacyjny) | imię, nazwisko, e-mail, dane do wypłat i rozliczeń, statystyki poleceń | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); rozliczenia: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) | przez czas uczestnictwa w programie, a dane rozliczeniowe 5 lat jak wyżej |
| Sieć instruktorek Yogatwarzy, w tym mapa instruktorek na stronie | imię, nazwisko, miasto, telefon, e-mail, informacje o certyfikacji | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); publikacja danych kontaktowych na mapie: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | przez czas współpracy; publikacja do wycofania zgody |
| Reklama skierowana do naszych klientów i subskrybentów (listy klientów w Google i Meta): wyświetlanie reklam naszych produktów, wykluczanie z reklam osób, które już kupiły, oraz docieranie do osób o podobnych zainteresowaniach | adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, kraj – przekazywane w formie zaszyfrowanej (hash), co pozwala Google i Meta jedynie dopasować je do istniejących kont | prawnie uzasadniony interes: marketing bezpośredni naszych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); w przypadku list subskrybentów newslettera także zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) | do zgłoszenia sprzeciwu, wypisania się z newslettera lub usunięcia konta; Google i Meta usuwają przesłane dane po dopasowaniu, zgodnie ze swoimi warunkami |
| Analityka i reklama w internecie (pliki cookies i piksele) | identyfikatory urządzenia i plików cookies, adres IP, informacje o odwiedzanych stronach i zakupach; przy zgodzie na „Facebook Advanced Matching” lub „Facebook CAPI” także zaszyfrowany e-mail i telefon | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej) | do wycofania zgody; okresy ważności plików cookies podajemy w §5 |
| Bezpieczeństwo strony i zapobieganie nadużyciom | adres IP, dane techniczne, logi serwera | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | do 12 miesięcy |
Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
§3. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je tylko w zakresie potrzebnym do danego celu:
- podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia: dostawcy hostingu strony, dostawcy oprogramowania do fakturowania (Fakturownia sp. z o.o.), biuru rachunkowemu, dostawcy systemu newslettera (GetResponse S.A.), dostawcy poczty e-mail (Microsoft), dostawcom narzędzi do spotkań online i wideo (Zoom, Vimeo), osobom i firmom wspierającym nas technicznie i marketingowo;
- operatorom płatności, którzy są odrębnymi administratorami: PayU S.A., Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay), Revolut;
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym, które są odrębnymi administratorami: InPost sp. z o.o., UPS;
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody: Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC), Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd., OpenAI – szczegóły w §5;
- Google i Meta w ramach list klientów (zaszyfrowane dane kontaktowe, opisane w §2), na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – możesz w każdej chwili zgłosić sprzeciw, pisząc na adres podany w §1, a usuniemy Cię z list przy najbliższej aktualizacji;
- organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy prawa.
§4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców (m.in. Google, Meta, Microsoft, Zoom, Vimeo, TikTok, OpenAI) może przetwarzać dane w USA lub innych państwach poza EOG. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) dla firm, które do niego przystąpiły, albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
§5. Pliki cookies, analityka i reklama
Pliki cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Podobnie działają piksele i skrypty firm zewnętrznych. Niezbędne pliki cookies (np. koszyk, logowanie, zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies) stosujemy zawsze, bo bez nich sklep nie działa. Wszystkie pozostałe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies.
| Kategoria w banerze | Do czego służy | Narzędzia |
|---|---|---|
| Niezbędne | działanie koszyka, konta, płatności, zapamiętanie zgody, ochrona przed botami | WooCommerce, ConsentMagic, operatorzy płatności |
| Analityczne | statystyki odwiedzin i źródła ruchu | Google Analytics 4 |
| Marketing | mierzenie skuteczności reklam, docieranie z reklamami do osób, które odwiedziły stronę, rozliczanie poleceń w programie partnerskim | Google Ads, Meta Pixel (Facebook, Instagram), TikTok Pixel, OpenAI Ads, GetResponse (śledzenie e-commerce), YITH Affiliates |
| Facebook Advanced Matching | lepsze dopasowanie reklam: przekazanie Meta zaszyfrowanego e-maila, telefonu lub imienia | Meta |
| Facebook CAPI | przekazywanie zdarzeń (np. zakupu) do Meta bezpośrednio z naszego serwera | Meta Conversions API |
| Osadzone wideo | odtwarzanie filmów osadzonych na stronie | YouTube (Google), Vimeo |
Na stronie korzystamy z trybu zgody Google (Consent Mode). Dopóki nie wyrazisz zgody, narzędzia Google nie zapisują plików cookies; mogą jedynie wysłać do Google anonimowe sygnały bez identyfikatorów, służące do modelowania statystyk.
Na podstawie danych z plików cookies dostawcy reklam mogą tworzyć profile zainteresowań, aby wyświetlać Ci dopasowane reklamy. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Jak zmienić lub wycofać zgodę: kliknij link
. Możesz też usunąć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.Pliki cookies są przechowywane od czasu trwania sesji przeglądarki do 13 miesięcy, w zależności od narzędzia.
Opinie konsumenckie Google (Google Customer Reviews)
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie mogą Państwo dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymanie od Google ankiety dotyczącej zakupu. Jeśli wyrażą Państwo taką zgodę w oknie wyświetlanym przez Google na stronie potwierdzenia zamówienia, Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) otrzymuje numer zamówienia, adres e-mail, kraj dostawy oraz przewidywaną datę dostawy. Google wysyła ankietę e-mailem po dostarczeniu zamówienia, a zebrane opinie mogą być publikowane jako ocena naszego sklepu w usługach Google. Podstawą prawną przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Brak zgody nie ma wpływu na realizację zamówienia. W zakresie ankiet i opinii Google przetwarza dane jako odrębny administrator, zgodnie z własną polityką prywatności: https://policies.google.com/privacy. Dane mogą być przekazywane do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych. Ankiety otrzymują wyłącznie osoby, które złożyły zamówienie w naszym sklepie, dlatego zebrane opinie dotyczą rzeczywistych zakupów.
§6. Twoje prawa
Masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a wobec marketingu bezpośredniego – w każdej chwili i bez podawania przyczyny;
- wycofania zgody w dowolnym momencie;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uważasz, że naruszamy przepisy o ochronie danych.
Aby skorzystać z praw, napisz na adres podany w §1. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Część danych możesz też samodzielnie zmienić lub pobrać w zakładce „Moje konto”.
§7. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych w formularzach jako wymagane nie możemy zrealizować zamówienia, założyć konta, wystawić faktury ani przyjąć Cię do programu partnerskiego. Numer telefonu przekazujemy firmie kurierskiej, aby mogła się z Tobą skontaktować w sprawie dostawy.
§8. Dane dotyczące zdrowia
Nie zbieramy danych o Twoim zdrowiu. Prosimy, nie podawaj informacji o chorobach, lekach, ciąży czy zabiegach medycznych w opiniach, wiadomościach i podczas konsultacji, chyba że jest to niezbędne. Jeśli takie informacje do nas trafią, wykorzystamy je wyłącznie do odpowiedzi na Twoje pytanie i usuniemy, gdy przestaną być potrzebne. Opinie zawierające takie informacje możemy nie publikować. W sprawach zdrowotnych skonsultuj się z lekarzem.
§9. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie (HTTPS), zabezpieczenie kont dostępowych, ograniczony dostęp do danych i umowy powierzenia z dostawcami. Politykę możemy aktualizować, np. przy zmianie dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania na górze.